微信想要寻找人工客服的话应该怎么操作呢?下面为大家介绍微信中腾讯客服转人工和公众号转人工的方法流程!
一、腾讯客服转人工
1、打开微信的聊天界面,在页面上方点击输入框输入腾讯客服点击进入。
2、进入腾讯客服的页面之后,输入想要咨询的问题进行发送。
3、这个时候页面中会弹出回复内容,点击内容中的蓝色字体点击此处。
4、翻转页面之后,在页面中填写问题类型、问题描述、问题账号、联系电话等信息。
5、填写好之后,勾选页面下方的两个允许条件,点击提交就会有人工客服进行处理了。
二、公众号中转人工
1、打开微信的聊天页面,在页面下方点击通讯录进入。
2、进入通讯录的页面之后,在页面中点击公众号进入。
3、进入公众号的页面之后,在页面右上角点击加号图标。
4、翻转页面之后,在页面上方输入腾讯客服进行搜索。
5、搜索出来腾讯客服之后,点击搜索出来的腾讯客服进入。
6、翻转页面之后,在页面中点击其他这个选项进入。
7、进入其它页面之后,在页面下方点击更多其他问题进入。
8、进入更多其他问题的页面之后,在页面下方点击在线咨询进入。
9、这个时候页面会弹出一个对话框,点击返回微信这个选项。
10、进入到腾讯客服的页面之后,在页面中输入问题进行发送即可。
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